しょうぶ屋ブログ - 2007/07/24

今回は、お詫びすることがございます。

一部商品に、欠品があり、

お客様には、大変　ご迷惑をおかけしております。

普段、経営には理念が重要だ。

とか、サービスはリッツカールトンに学べ。

コアコンピータンス経営。

だの、受け売り経営コンサルタントばりの生意気な発言。

本当に申し訳ありません。

自分自身、見直すこと、

お客様にたいする、

心をもう一度、

考える。

そこから、始めなくてはなりません。


迷惑をおかけしているお客様、

ほんとうに、申し訳ございません。

こんなこと今更。

と、いうことだが、

私、事務処理も苦手。

よくよく考えると、

何が得意なんだろう？

ない？

でも、得意なことがない分、

人のことが許せるのか？

いや、そんなに寛容か？

違う。

まあ、考えてもキリがない。

ということで、さっさと、

事務を片付けてしまおう。

先延ばし作戦も、

もう、そろそろ通用しないほど、

先延ばししてしまっている、


どうか、役所の方が、寛容でありますように。